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溪头村客栈预定常见问题汇总(咨询前必读)

发表于2017-01-21 11:03:50  从化溪头村客栈预定帮助

从化溪头村客栈预定常见问题汇总(咨询前必读),客人可以先通过此文了解溪头村的大致情况,在客服不能及时回复的时候,再通过溪头村客栈预定指南,从而确定自己需要的房型,报给客服后耐心等待确定是否有房,然后支付定金就可以留房了。

一、溪头村游玩问题

1)溪头村要门票吗?离广州远吗?

溪头村所有的景点都不要门票的,除了吃饭、住宿、买些特产之外基本就花不了什么钱的,离广州大概2个小时车程,离深圳3个小时左右;

2)溪头村有什么好玩的?能大概介绍吗?

目前夏天可玩的具体请登录:http://www.chxtc.com/article-457-ch-xtc-shipin.html

3)溪头村有什么著名景点?

具体请查看:http://www.chxtc.com/article-455-xitoucunjingdian.html

4)溪头村有什么水果?

3-4月份有青梅和早熟李,6-7月有当地特色三华李,11月-12月有砂糖橘;

5)溪头村有水塘可以免费游泳吗?

溪头村有水塘可以免费游泳,就在溪源幽谷附近,离住的客栈也就几分钟路程,水也不是很深,适合小朋友嬉水。

6)溪头村离千泷沟、流溪河森林公园、碧水湾碧水峡等景点近吗?

溪头村离千泷沟2-3公里,离流溪河森林公园10公里左右,离碧水湾或都喜泰丽13公里左右,离世外葡萄园、石门公园也不太远,如果从广州过来都会经过世外葡萄园、都喜泰丽温泉、流溪河森林公园、碧水湾温泉这些景区的。

二、溪头村客栈预定问题

1)溪头村的客栈团体预定推荐:

如果是大团体的话,本站特别推荐4房、5房整层套房或6房、7房、8房、10房、11房、12房、13房独栋的客栈。更多详情登录:http://www.chxtc.com/article-490-xtc-ruzhu-zhinan.html 或登录溪头村旅游网首页www.chxtc.com 。

各类套房和独栋介绍:

1、套房规格介绍:4房整层套房、 4房整层套房(带k带麻将带wifi)、 5房整层套房(带麻将带上网电脑);

2、独栋客栈规格介绍:6房独栋1(12人左右带大型赏景阳台)、6房独栋2(12人左右配厨房)、7房独栋(15人左右)、8房独栋(带厅带麻将带wifi)、10房独栋 (20人左右)、13房独栋(30人左右);

3、独栋客栈的图片基本可以保证实体图片,客栈全部是溪头村内,离溪头石巷景点走路5分钟内,离溪源幽谷走路10分钟左右的路程。

4、定金300-500元不等,这里再重申下定独栋客栈的定金说明,因为牵扯到房间众多,定金是绝对的不改不退,请大家一定想好行程再定,特别是周末和节假日万一客人不来,将损失几千元的收入,因为客栈一旦收了定金就会预留房间给某个客人,就不能再定给其他人的。

5、有些独栋客栈无法提供单车服务,如需要请提前咨询客服,而且周末、节假日无法保证单车随到随骑,节假日不提供免费单车骑一个小时活动,因为人多车少,敬请谅解!

2)溪头村客栈散客预定推荐:

如果你们是小团体,2、3人或3、5人或不希望太吵的环境,可以选择本站推荐的豪华标准间。

1、标准间规格:1.2米双床房或1.5米大床房;

2、标准间价格:平日价:120元;周末价:150元;节假日:200元;三人间(1.2米3床房)平日价:150元;周末价:200元;节假日:250元;

3、标准间说明:客栈房间全部是独立卫生间,带冷暖空调,有电热水壶和一次性洗漱用品等,基本和酒店一样,客栈全部是溪头村内,离溪头石巷景点走路5分钟内,离溪源幽谷走路10分钟左右的路程。

4、标准间预定(50-100元定金不等):请走淘宝拍即可:https://item.taobao.com/item.htm?&id=44896679485 。

5、特别注意:由于周末和节假日订房人多,你所住的客栈不一定是和图片一致,尽请留意,因为多数客栈房间都差不多,都是溪头村内,都是附近客栈,都是离景点很近的,因此我们无法拍出全部房间图片,对客房要求比较高的、一定要和图片一摸一样的客人慎选,我们实在没有精力和必要去拍出全部房间图片为大家展示;

其它:周末、节假日无法保证单车随到随骑,节假日不提供免费单车骑一个小时活动,因为人多车少,敬请谅解!(特别注意不是所有客栈送单车的,具体哪些客栈送单车骑请咨询本站客服)

3)怎么支付客栈定金?

详情登录预定流程:http://www.chxtc.com/orderflow.html ,预定流程里有银行信息和支付宝安全支付账户,支付时尽量备注:联系人+手机号+房型+日期,以便于我们接待联系和留房;特别提醒:无定金无法确保一定有房,下定前请一定先想好行程,一般定金不退不改期,另外确定有房后在半小时内没有支付成功,再次支付前请再次咨询是否有房,以避免支付定金后无房;

4)支付定金后怎么入住客栈?

入住流程-支付定金后怎么入住溪头村客?客人支付定金后,我们会有接待人员或售后人员电话或短信给您确认,如果没有收到确定的电话或信息,请及时和网站客服联系或在下班时间咨询手机15360040566。 温馨提示:本站所有的客栈都是在溪头村精心挑选出的靓房,预定都需要支付定金,不支持现场预定,如何支付定金请点击导航里的预定流程,上面有相关银行和支付宝账号信息。具体登陆:http://www.chxtc.com/article-473-zenmeruzhu-xtc.html 。

5)预定后可以退定吗?

一旦确定订单,除非不可抗力是不能改期和退款的,由于已经预留了房间,我们就不会接待其他客人,如果随便不来,会造成空房,给房东带来不必要的损失,实在有事要改期,尽量提前通知,我们的客服会帮忙尽量转租,但不确保一定成功,一般情况下提前3天以上基本都能转租出去的,到时简单扣取少量手续费即可。

三、溪头村其它问题

1)溪头村怎么停车?停车免费吗?

从化溪头村目前已全部收费,需要少许费用,大概40元一晚。不过还有一部分客栈提供停车场,具体咨询我们客服。

2)来溪头村的路线推荐?

广州到溪头村详细的自驾路线:华南快速干线—京珠高速(G4)—街北高速—G105国道—穿过从化市区—经过温泉风景区—经过流溪河森林公园,在看到三桠塘指示标志后,彩虹大桥前300米转右(五指山景区路牌),进入X871(有明显红色路标)—沿指示牌直达溪头村。

深圳东莞到溪头村的线路推荐:从莞深高速—温泉站右拐弯—G105国道—过碧水湾—过流溪河森林公园,在看到三桠塘指示标志后,彩虹大桥前300米转右(五指山景区路牌),进入X871(有明显红色路标)—沿指示牌直达溪头村。